Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên cndn 234, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
cndn 234 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức — thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cndn 234 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không rơi vào tay không đáng tin cậy, từ khâu đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều sử dụng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới có quyền xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách cndn 234 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu ví điện tử không được lưu trữ ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, và giúp chúng tôi nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống trong thời hạn pháp luật cho phép.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.